Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: srpen 2026

Přečtěte si prosím pozorně tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“), naše Zásady ochrany osobních údajů dostupné na meetcompass.ai/privacy a všechny dokumenty, na které Podmínky odkazují. Stažením, instalací nebo užíváním Aplikace, případně odsouhlasením Podmínek, uzavíráte s Poskytovatelem závaznou smlouvu (dále jen „Smlouva“). Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Aplikaci ani Služby užívat.

1. Definice

1.1. „Studijní materiály“ znamenají texty, otázky, odpovědi, kvízy, vysvětlení a další obsah vytvořený, navržený nebo zpřístupněný Poskytovatelem prostřednictvím Služeb, včetně obsahu vytvořeného pomocí Funkcí AI.

1.2. „Funkce AI“ znamenají ty části Služeb, které používají generativní umělou inteligenci k vytváření otázek, kvízů a vysvětlení na základě Uživatelských dat.

1.3. „Aplikace“ znamená mobilní aplikaci Compass dostupnou prostřednictvím Apple App Store a Google Play.

1.4. „Compass“, „Poskytovatel“ nebo „my“ znamená společnost Compass s.r.o., se sídlem [adresa sídla — doplnit], IČO [doplnit], zapsanou v obchodním rejstříku vedeném [soud a spisová značka — doplnit].

1.5. „Škola“ znamená základní nebo střední školu, případně jejího zřizovatele, který pro své žáky pořídil licenci ke Službám.

1.6. „Licence školy“ znamená placený přístup ke Službám pořízený Školou pro vymezený okruh žáků na sjednané období.

1.7. „Uživatel“ nebo „vy“ znamená žáka, kterému Škola zřídila přístup ke Službám, a v případě nezletilého žáka rovněž jeho zákonného zástupce.

1.8. „Uživatelská data“ znamenají obsah, který do Aplikace vložíte — zejména fotografie sešitů, nahrané dokumenty, zadané termíny a témata testů, odpovědi v kvízech a odhady známek. Nezahrnují Provozní data ani Studijní materiály.

1.9. „Provozní data“ znamenají data o užívání a výkonu Aplikace, která Poskytovatel shromažďuje nebo odvozuje. Nezahrnují Uživatelská data.

1.10. „Služby“ znamenají služby poskytované prostřednictvím Aplikace a webu, včetně Funkcí AI.

1.11. „Materiály třetích stran“ znamenají obsah, služby nebo software, které nevytvořil ani nevlastní Poskytovatel, včetně open-source softwaru a modelů umělé inteligence třetích stran.

2. Přístup ke Službám

2.1. Zřízení účtu. Účty do Aplikace nevznikají samoregistrací. Účet zřizuje Poskytovatel na základě seznamu poskytnutého Školou. Přihlášení probíhá školním e-mailem a jednorázovým kódem.

2.2. Určení uživatelů a souhlas zákonného zástupce. Služby jsou určeny žákům od šesté třídy základní školy. Nezletilý žák může Služby užívat pouze s vědomím a souhlasem zákonného zástupce. Souhlas zákonných zástupců zajišťuje Škola v rámci nasazení Aplikace.

2.3. Rozsah licence. Poskytovatel vám uděluje omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou, dále nepodlicencovatelnou a odvolatelnou licenci ke stažení a užívání Aplikace pro vlastní studium po dobu trvání Licence školy, a to v souladu s podmínkami Apple a Google.

2.4. Bezpečnost přístupu. Odpovídáte za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za aktivitu pod svým účtem. Podezření na neoprávněné použití nám neprodleně oznamte na hello@meetcompass.ai.

2.5. Omezení užívání. Nesmíte: (a) pronajímat, poskytovat, prodávat ani jinak komerčně využívat Služby; (b) kopírovat, upravovat, zpětně analyzovat nebo dekompilovat Aplikaci nad rámec povolený zákonem; (c) sdílet svůj účet nebo přihlašovací údaje; (d) obcházet bezpečnostní prvky nebo omezení přístupu; (e) nahrávat protiprávní obsah, obsah porušující práva třetích osob nebo škodlivý kód; (f) nahrávat materiály, k jejichž užití nemáte oprávnění; (g) narušovat provoz Služeb; ani (h) užívat Služby v rozporu s právními předpisy nebo se školním řádem.

2.6. Změny Aplikace a Služeb. Poskytovatel vydává aktualizace a opravy. K dalšímu užívání Aplikace může být instalace aktualizace nezbytná. Podstatné změny funkcí oznamujeme předem, je-li to prakticky možné.

2.7. Pozastavení a ukončení přístupu. Poskytovatel může přístup pozastavit, omezit nebo ukončit, pokud to vyžaduje závazné rozhodnutí orgánu veřejné moci, pokud důvodně předpokládá porušení těchto Podmínek nebo podvodné, zneužívající či protiprávní jednání, anebo pokud skončí či nebude uhrazena Licence školy.

2.8. Materiály třetích stran. Služby mohou obsahovat Materiály třetích stran nebo k nim umožňovat přístup; ty se mohou řídit dalšími podmínkami. Poskytovatel je neovládá a neodpovídá za ně.

3. Licence, ceny a platby

3.1. Licenci hradí Škola. Přístup ke Službám hradí Škola na základě samostatné smlouvy. Je-li taková licence sjednána, je Aplikace pro žáky a jejich zákonné zástupce bezplatná.

3.2. Ceny a jejich změny. Ceny Licence školy a podmínky jejich změn se řídí smlouvou uzavřenou se Školou. Změnu ceny oznamujeme nejméně 30 dnů předem a uplatní se od následujícího zúčtovacího období.

3.3. Trvání a obnovení. Licence školy se sjednává na období odpovídající zpravidla školnímu roku. Podmínky obnovení a výpovědi upravuje smlouva se Školou.

3.4. Daně. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH a dalších daní.

3.5. Ukončení Licence školy. Skončí-li Licence školy, skončí i přístup dotčených žáků ke Službám. O ukončení Škola žáky informuje; nakládání s daty po ukončení upravuje článek 7.3 a Zásady ochrany osobních údajů.

4. Prohlášení, záruky a jejich vyloučení

4.1. Poskytovatel prohlašuje, že je právnickou osobou řádně založenou podle práva České republiky. Vy prohlašujete, že máte způsobilost uzavřít Smlouvu, případně že jednáte se souhlasem zákonného zástupce.

4.2. Prohlašujete a zaručujete, že k Uživatelským datům, která do Aplikace nahrajete, máte potřebná práva a souhlasy a že jejich zpracování Poskytovatelem neporuší práva třetích osob ani právní předpisy. Do Aplikace nenahrávejte materiály jiných osob bez jejich souhlasu.

4.3. Vyloučení záruk. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy jsou Aplikace a Služby poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“. Poskytovatel vylučuje veškeré konkludentní záruky, zejména záruky prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušení práv třetích osob. Jste-li spotřebitel, nejsou tímto dotčena práva, která podle právních předpisů vyloučit nelze.

5. Odškodnění

5.1. Zavazujete se odškodnit Poskytovatele za nároky třetích osob vzniklé z vašich Uživatelských dat, z porušení Smlouvy z vaší strany nebo z vašeho nedbalostního nebo úmyslného jednání.

5.2. Poskytovatel vás o takovém nároku bez zbytečného odkladu vyrozumí; prodlení s vyrozuměním vás nezbavuje povinností podle tohoto článku.

6. Omezení odpovědnosti a užití AI

6.1. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, přerušení Služeb, ztrátu nebo poškození dat, náklady na náhradní plnění ani za nepřímou, následnou, zvláštní či sankční škodu.

6.2. Funkce AI. Funkce AI vytvářejí otázky a vysvětlení na základě materiálů, které do Aplikace vložíte. Vaše vstupy jsou Uživatelskými daty; vygenerovaný obsah je součástí Studijních materiálů a je vám k němu poskytnuta licence pouze pro vlastní studium. Studijní materiály nesmíte používat k trénování modelů umělé inteligence ani k jakémukoli konkurenčnímu účelu. Provozní data může Poskytovatel užívat v agregované a anonymizované podobě k provozu, zabezpečení a zlepšování Služeb.

6.3. Compass nevypracovává úkoly. Funkce AI slouží ke zkoušení a procvičování. Nejsou určeny k vypracování domácích úkolů, seminárních prací ani jiných zadání za Uživatele. Za dodržení pravidel školy pro použití umělé inteligence odpovídá Uživatel.

6.4. Bez odborného poradenství. Funkce AI podporují studium a neposkytují lékařské, psychologické, právní, finanční ani jiné odborné poradenství. Výstupy mohou být neúplné, nepřesné nebo zavádějící a nesmíte se na ně spoléhat jako na jediný zdroj informací. Domníváte-li se, že jste vy nebo někdo jiný v bezprostředním ohrožení, volejte neprodleně tísňovou linku 112.

6.5. Limit náhrady škody. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy nepřesáhne souhrnná odpovědnost Poskytovatele částku odpovídající platbám za Licenci školy uhrazeným za dotčeného Uživatele za 12 měsíců předcházejících rozhodné události.

6.6. Nevyloučitelná odpovědnost. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle právních předpisů vyloučit nelze, zejména za újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za úmyslné jednání, hrubou nedbalost nebo podvod. Práva spotřebitelů podle kogentních právních předpisů se uplatní vedle těchto omezení a mají přednost.

7. Trvání a ukončení

7.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a trvá do jejího ukončení. Ukončením Smlouvy zaniká přístup ke Službám.

7.2. Kterákoli strana může Smlouvu ukončit pro podstatné porušení druhou stranou, které nebylo napraveno do 30 dnů od výzvy. Poskytovatel může Smlouvu ukončit s okamžitou účinností při porušení článků 2 nebo 3.

7.3. Ukončením zanikají veškeré licence, Poskytovatel může znemožnit přístup, uzavřít účty a vymazat Uživatelská data s výhradou zákonných archivačních povinností. Podrobnosti upravují Zásady ochrany osobních údajů.

7.4. Přetrvání ustanovení. Ustanovení, která mají svou povahou přetrvat (zejména práva k Studijním materiálům, vyloučení záruk, odškodnění a omezení odpovědnosti), zůstávají v platnosti i po ukončení Smlouvy.

8. Podmínky obchodů Apple App Store a Google Play

8.1. Tyto Podmínky se uzavírají výhradně mezi vámi a Poskytovatelem, nikoli se společností Apple nebo Google. Za Aplikaci a její obsah odpovídá výlučně Poskytovatel. V případě rozporu s neměnitelnými podmínkami obchodů mají přednost podmínky obchodů.

8.2. Licence je omezena na užívání na zařízeních, která vlastníte nebo ovládáte, v souladu s podmínkami Apple a Google.

8.3. Za údržbu a podporu odpovídá výlučně Poskytovatel; Apple ani Google takovou povinnost nemají.

8.4. V případě porušení záruky u Aplikace stažené z App Store může Apple vrátit kupní cenu; jiné záruční povinnosti Apple nemá.

8.5. Za nároky týkající se Aplikace, souladu s právními předpisy, ochrany spotřebitele a duševního vlastnictví odpovídá Poskytovatel, nikoli Apple či Google.

8.6. Prohlašujete, že se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo, a že se nenacházíte na žádném seznamu zakázaných osob.

8.7. Apple a Google (a jejich dceřiné společnosti) jsou oprávněnými třetími osobami z těchto Podmínek a mohou je vůči vám vymáhat.

8.8. Poskytovatelem je Compass s.r.o., [adresa sídla — doplnit], IČO [doplnit]. Dotazy a reklamace směřujte na hello@meetcompass.ai.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Úplné ujednání. Smlouva představuje úplné ujednání stran a nahrazuje předchozí ujednání o témže předmětu.

9.2. Postoupení. Smlouvu nesmíte postoupit bez souhlasu Poskytovatele. Poskytovatel ji může postoupit propojené osobě nebo v souvislosti s přeměnou či prodejem závodu.

9.3. Vyšší moc. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

9.4. Změny Podmínek. Poskytovatel může Podmínky měnit a změnu oznámí e-mailem nebo v Aplikaci. Pokračování v užívání Služeb po nabytí účinnosti změny se považuje za souhlas.

9.5. Doručování. Oznámení Poskytovateli zasílejte na hello@meetcompass.ai; oznámení vám zasíláme na e-mail spojený s vaším účtem.

9.6. Oddělitelnost. Bude-li některé ustanovení shledáno neplatným, bude upraveno v nezbytném rozsahu nebo odděleno, aniž by tím byla dotčena platnost ostatních ustanovení.

9.7. Rozhodné právo a soudní příslušnost. Smlouva se řídí právem České republiky a případné spory budou rozhodovat soudy České republiky. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v EU, nejste tím zbaveni kogentní ochrany podle práva země svého bydliště.